Plantilla en formato Excel (.xlsx) de Call center para ser usada y personalizada en Excel o Spreadsheets.
Modelo de Plantilla – Call center para Excel / Spreadsheets:
¿Para qué sirve esta plantilla Excel?
La plantilla Excel Call Center sirve para llevar un control detallado de las llamadas y el desempeño del equipo de trabajo en un call center.
¿Cómo se utiliza la plantilla?
La plantilla cuenta con varias hojas, en la primera se deben ingresar los datos del equipo de trabajo, como nombres, correo electrónico y extensión telefónica. En la segunda hoja se registran las llamadas entrantes, salientes y perdidas, así como el tiempo de duración y la persona que atendió la llamada. En la tercera hoja se pueden generar reportes gráficos de las estadísticas de las llamadas.
¿Es necesario tener conocimientos avanzados en Excel para utilizar la plantilla?
No es necesario tener un conocimiento avanzado en Excel para utilizar la plantilla, sin embargo, se recomienda tener una comprensión básica del programa para aprovechar al máximo las funcionalidades de la plantilla.
¿La plantilla es compatible con diferentes versiones de Excel?
Sí, la plantilla es compatible con diferentes versiones de Excel, desde la versión 2010 hasta la más reciente.
¿La plantilla incluye soporte técnico?
No, la plantilla no incluye soporte técnico, pero si tienes alguna duda puedes enviar un correo electrónico al creador de la plantilla y te responderá en la brevedad posible.
¿La plantilla tiene algún costo?
Sí, la plantilla tiene un costo, pero es muy asequible y una vez que la adquieras, podrás utilizarla de por vida y en diferentes proyectos.
- Adquiere la plantilla Excel Call Center y lleva un control detallado de las llamadas y el desempeño de tu equipo de trabajo.
- No necesitas conocimientos avanzados en Excel para utilizar la plantilla.
- La plantilla es compatible con diferentes versiones de Excel.
- Si tienes dudas, puedes enviar un correo electrónico al creador de la plantilla.
- La plantilla tiene un costo muy asequible.
Plantilla en formato Excel (.xlsx) de Call center para ser usada y personalizada en Excel o Spreadsheets.